在九月初的那段时间里,在我们宿舍楼里出现了许多拿着各种英语报纸杂志的同学,他们穿梭在各个宿舍楼间。他们是一群做校园代理的同学,为了让大家更多地了解这份工作,记者采访了其中一位做的很出色的同学。
张真珍是来自外国语学院06级英语系的同学,她在开学时代理了四份英语报刊杂志的征订工作。在采访中,她坦诚地对我说:“尽管这份工作很累,却很有意义,让她收获了许多”。
真诚对待,收获成功
张真珍在短短的几天时间里,接到了许多份订单。她是怎样看待她这份工作中的成功呢?
我知道以前很多人都做过校园代理,而且许多都在做完这份工作后留下了骂名。主要是因为别人在订了报纸后,每个月不能按时收到,要么就是出了其他的什么问题,比如,许多人都说在订了报纸后才发现自己订的报纸并不适合自己,从拿到以后就从来没有看过。我在决定做这份工作的时候就告诉自己不能留下骂名,要把大家当成朋友,以诚待人,不把别人当成我推销的对象,真诚地面对他们,并帮助他们选择一份真正适合他们的报纸。在去推销报纸的时候,我从心底里把大家看作朋友。由于我在拿到每种报纸后都会从头到尾全看一遍,熟悉报纸的所有版块,并记住每份报纸的特点在哪并由此分析适合的人群。这样我可以详细地向同学介绍每份报纸的板块组成与它们不同的侧重点,然后再通过和他们聊天了解他们的实际英语水平与兴趣所在去帮助他们分析他们现在最需要的是哪份报纸,能够让他们订一份真正适合他们阅读并且帮助他们提高英语水平的报纸。还有,我做这份工作的那几天刚好是大一新生报到的时候,他们中大部分都是家长陪着一起过来的,当时家长都还没有走,我去推销时家长都希望自己的孩子能学到更多的东西,就主张他们的孩子多订。这时,我就会建议他们认真地考虑一下,毕竟订多了不一定能看完,放着不看就浪费了。也许我这样做给家长留下了很深的印象,觉得我是一个值得信赖的人,他们觉得在我手上订阅报纸很踏实就欣然地接受我的建议订了报纸。另外我还会建议他们合订,这样不仅可以资源共享,减少经济负担,还能增加彼此的交流与了解。其实我在做这份工作时并没有想过要做成多少份订单,只是抱着真诚态度去帮助每一个同学。后来看到接到那么多份订单我感到很有成就感,相信可能是我的真诚赢得了他们的信任吧。
经历苦甜,自我升华
做推销会遇到各种情况,有时你可能会遇到很好相处的人,他会很礼貌地对待你;有时遇到的可能是冷漠的人,根本不给你讲话的机会。张真珍在遇到不同情况后是用什么样的心态面对呢?她是否还能得到收获呢?
我在工作的时候遇到的人大多都还是很容易相处的,他们在我去推销的时候还是会很乐意与我交流的,除了向我咨询关于报纸的东西外,还会问我关于大学 里他们感兴趣的事情。我很愿意与他们交谈,这样几天的工作下来我不仅交到许多的朋友扩大了自己的朋友圈,还提高了自己的社交能力。现在我们还经常保持联系,这让我感到很开心。其实,无论做什么都会遇到别人的白眼,我也遇到了这种情况。遇到这种情况时我就告诉自己不要往心里去,要让自己的心放宽。这样下来我也算是学会了豁达。现在的我在遇到问题时不会太过计较,会尽量平心静气地解决。我觉得这是做了校园代理这份工作后得到的最大收获吧。
结束采访后,张真珍那句“以诚待人,不把别人当成我推销的对象”的话始终在我脑海里回想。相信她的真诚会让她在以后得到更多的成功。