“知行”辅导员工作沙龙第四期——心理学与读心术：与学生进行有效沟通的技巧

为切实加强辅导员队伍建设，提高辅导员老师与学生沟通的技巧，促进师生有效互动，4月18日，由党委学生工作部主办，心理研究与咨询中心、土木工程学院、力学与航空航天学院、茅以升学院承办的2023年第四期“知行”辅导员工作沙龙在犀浦校区四号教学楼X4407会议室成功举办。本次活动的主题为：心理学与读心术：与学生进行有效沟通的技巧。本期沙龙由心理研究与咨询中心副教授、硕士生导师汪小容作为主讲嘉宾进行分享，来自土木学院、茅以升学院、心理中心、力航学院的辅导员老师参与本次沙龙。

沙龙开始后，汪小容老师首先指出，目前学生工作中提高辅导员与学生的沟通技巧和沟通能力尤为必要。汪老师以自身实例为切入点，引导辅导员老师们用彩绘方式抒发学生工作中的烦恼和困惑。

在了解到辅导员们开展学生沟通工作中存在的实际问题后，汪老师从态度、知识、技能三个方面分享沟通技巧。态度上，要寻求高温柔高坚定的状态，避免在沟通中表现的过度温柔或者过度冷淡。知识上，汪老师传授了“R、O、L、E、S”方法，分别代表放松、开放、倾听、眼神接触、面对学生，这也是沟通过程中的五个关键技巧，能够帮助沟通更顺利的进行。技能上，要善于运用具体化的技巧，比如举例说明、查问深入、适当沉默等方法，能促进沟通更加深入。

最后，汪老师列举了大量沟通表述实例，展示了好的沟通应如何组织语言。辅导员纷纷提出工作中普遍面临的困惑，汪老师逐一进行解答，并给出建议。