4月11日下午两点，由心理中心张学伟老师主讲的“特殊人群的心理援助”的讲座在X2433正式开讲。参加此次讲座的是心理学会骨干成员。
张学伟老师针对特殊人群的分类、定义以及援助工作的注意点展开讲解，并就每个人群的特点，运用生活实例进行分析，帮助同学们更好地学习。
张老师从特殊人群的分类开始讲解。她说特殊人群分为两类，一为敬老机构老年人，一为残，障，孤儿童。不同的人群有着不同的特点和需求。比如： 老年人的心理特点：认识能力降低，无价值感，情绪不稳定，性格孤僻，固执保守，有孤独与被抛弃感。他们心里渴望亲情，拥有好胜心，会强烈地维护自尊心，需要有人帮助排除苦闷和自卑等等 。 所以和他们相处时，需要有耐心、爱心，能主动，并且在取得信任后才靠近他们。与他们交流时，要注视对方，会微笑，用心交流。避免几个人站在老人周围交流的情况，同他们沟通时语速要慢，声音要相对大些。而残、障、孤儿童，由于他们有的可能缺乏父母的关爱，会形成讨好的心理，没办法为自己而活。在为他们进行心理援助时要注意懂得尊重他们，以热情、真诚、同情心、以平等的沟通姿态面对他们。要能让孩子们树立自信心，比如给他们讲中外名人的奋斗过程；帮助他们制定短期的目标，学习规划未来的生活等等。
讲座中，张老师特别强调：其实，特殊人群需要更多的陪伴和支持，这正是大学生志愿者能做到的。
张老师希望通过这次讲座的学习，同学们能更好地了解、理解自己的服务对象，保持保持志愿的热情和自信，帮扶特殊人群，促进社会融合。 正如张老师所引用的电影《亲爱的》中的台词，“记住，你的参与能改变一切。”
