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提升工作礼仪素养,建设全国一流心理健康服务平台

发布时间:2015-04-17

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目前,心理研究与咨询中心正在全力打造全国高校心理健康教育与咨询示范中心心理测评与咨询实验室。为了提升心理中心老师的礼仪形象、气质修养、服务水平以及心理中心整体形象,更好地为学生成长成才提供优质的心理服务2015416日上午,心理中心特意邀请国家电网资阳供电公司客户服务中心营业班班长周晓丽为中心全体老师讲解“礼仪”。

周老师首先强调在现代社会讲究礼仪的重要性,它不仅是一个人的素质修养的展示,同时也是一个单位整体形象代表。周老师向我们讲解了个人形象的管理,包括衣着、色彩搭配、饰品佩戴、手势的运用、坐姿站姿等等,同时还讲解了在与人沟通、待人接物中语言的表达方式、语速、语调等,同时还强调在为他人服务、与人交往中对他人的充分尊重、为他人着想、真诚待人。

讲座中,周老师例举自己多年在服务行业工作的亲身经历的事例进行讲解,形象生动;同时还为我们进行现场示范,举手投足、一颦一笑都让老师深切感受到礼仪的魅力。

相信通过此次培训,心理中心老师们更加注重提升自己的服务能力和服务水平,把心理健康教育工作做深、做细、做实,推动心理中心的各项工作更上一个新台阶。

 

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