使用自身优势享受工作中的心流体验：一项关于优势使用与创新行为的日记法研究
在这项日记法研究中，我们发现工作中的每日优势使用不仅能促使员工产生积极的认知情绪体验（即最优体验，亦称心流体验），还能促进其创新行为。这揭示，员工在日常工作中更多地发挥自身优势可以直接和间接（通过更强的工作Flow）提升日常工作中的创新行为。此外，那些在日常工作中表现出较高水平的对组织感恩（GTO）的员工，在使用自身优势时可能会体验到更强烈的Flow。总体而言，本研究通过追踪个体每日优势使用与每日创新行为在被试内水平上的动态互动，为理解员工如何在组织中展现创新行为提供了新的视角，并为组织中的管理实践提供了有价值的指导。
1引言
优势是指个人独特的才华和能力，使其能够发挥出最佳水平。实证研究结果表明，更多地使用自身优势的员工会体验到更高水平的常规工作绩效，例如工作投入、任务绩效和工作繁盛。然而，尽管优势使用在常规工作中大有益处，但可能会限制创新活动的灵活性。
与强调利用现有知识的常规任务不同，创新行为需要员工探索新知识以保持认知灵活性。长期的优势使用有助于员工培养特定领域的专长，但同时也会促进其形成高度稳定的认知框架，限制其灵活地采用新知识实现在特定领域的创新。诚然，以往研究揭示了优势使用对个体间层面创新行为的负向影响，对它如何影响创新行为在个体内层面的波动认知却不尽详吸。由于工作场所中的创新行为通常以复杂、不连续（而不是持续、稳定的）的模式出现，因此有必要在个体内水平上研究优势使用与创新行为之间的关系。
本研究认为，优势使用在每一天的工作中存在不同且有较大的波动，并且又会通过影响员工每日的情绪认知状态，最终影响个体每日创新行为的动态变化。为进一步探究其中的机制及边界效应，也就是揭示优势使用如何、以及什么时候会影响创新行为，研究提出以每日心流（Flow）作为中介变量—Flow反映了一种随工作时间和工作情境动态变化的最优体验，它是一种全身心投入、物我两忘的极度愉悦的心理状态，它能够积极影响员工的创造性绩效。研究以每日对组织的感恩（GTO）作为调节变量。一个对组织越是感恩（GTO）的员工，他们的自主性越强、倦怠越少，工作满意度越高。
综上所述，研究提出了以下假设：
H1：每日优势使用与每日创新行为呈正相关。
H2：每日Flow中介了每日优势使用与每日创新行为之间的关系。
H3：每日对组织的感恩（GTO）调节了每日优势使用与日常Flow之间的关系，即当日常 GTO 较高时，这种关系更强。
H4：每日对组织的感恩（GTO）调节了每日优势使用通过Flow对创新行为的间接影响，即当每日 GTO 越高时，间接影响越强。
综合以上假设，研究提出了一个有调节的中介假设模型：以每日Flow为中介，以每日GTO为调节变量，探索员工在日常工作中的优势使用如何、以及何时影响它们的日常工作中的创新行为。
图 1 研究假设模型
2研究方法
被试：采用整群抽样法从一家大型国有建筑工程项目组织中抽取了300名员工，对被试进行了为期15天的日记法测查, 最终收集了204名员工的样本（79.9%为男性；年龄为21-52岁，平均年龄=28.299岁，标准差=5.687）。
研究工具：为了精简测量以最大化保证问卷的回复率，研究采用每个变量不同维度下因子载荷与相关系数最高的条目以形成简化量表工具。具体如下：1）每日优势使用研究采用van Woerkom等人（2016b）和Bakker等人（2019）的问卷。2）每日创新行为研究采用从Janssen（2000）改编的问卷。3）每日Flow研究采用Bakker（2008）的Flow量表。4）每日感恩（GTO）研究采用McCullough等人（2002）改编的问卷。
数据分析：研究使用Mplus 8.3进行多水平分析构建的两个模型，其中模型1主要检验每日优势使用的主效应以及每日Flow作为中介的间接效应，模型2主要检验加入每日对组织的感恩（GTO）作为调节后的中介效应。
3结果分析
非标准化系数结果表明，每日优势使用对每日创新行为的主效应显著（B=0.084，SE = 0.023，p <.001），假设H1得到验证。使用R语言并应用蒙特卡洛模拟程序检验间接效应，结果表明每日优势使用对每日创新行为有显著的间接效应，假设H2得到验证。交互作用效应图及简单斜率检验的结果显示，当每日感恩（GTO）较高时，每日优势使用与每日Flow之间的正相关关系更强，假设H3得到支持。表4的结果表明，当每日对组织的感恩（GTO）较高时，每日优势使用通过每日Flow对创新行为的影响更大，假设H4得到支持。
表 1 描述性统计结果
表 2 研究变量的区分效度
表 3 多层模型结果的非标准化系数
图 2 交互作用效应图
表 4 每日优势使用通过Flow对创新行为的间接效应
4讨论
本研究通过日记法在被试内水平上研究了优势使用如何以及何时影响员工的创新行为。基于拓展-构建理论，研究提出并检验了日常Flow在日常优势使用与日常创新行为关系中的中介作用，以及日常GTO的调节作用。结果表明，每日优势使用使员工在参与工作活动时能够体验到日常Flow，并从这种积极情绪认知状态中受益，进而提高日常创新行为。研究结果进一步表明，日常对组织的感恩会强化日常优势使用对日常创新行为的间接效应。
文献来源：
Liu, T., Lu, S., Ma, J., & Mao, Y. (2023). Apply Your Strengths to Enjoy Flow at Work: A Diary Study on the Relationship Between Strengths Use and Innovative Behavior. Journal of Happiness Studies, 24, 2647-2667.
